¿Cómo mejorar la vida útil del trampolín?

"¡Es muy fácil atraer clientes y nunca volver a jugar! " Esto puede ser un problema común para muchos contemporáneos parques de trampolín. Debido a que el flujo de pasajeros no es ideal, algunos parques de trampolín han invertido mucho en publicidad, como anuncios de televisión, publicidad en línea, estaciones cuadradas, bordes de carreteras de alta velocidad, etc., e incluso emitieron folletos y llevaron a cabo actividades promocionales. Aunque esto trae a muchos clientes nuevos, no pasará mucho tiempo antes de que se restablezca la apariencia original, y los turistas aún son escasos. Entonces, ¿cómo se retiene a los clientes?

Este artículo contiene lo siguiente:

1. Consejos de gestión del parque de trampolines

2. Razones para el mal servicio de algunos parques de trampolín

3. "Dos nos " para operadores de parques de trampolín

1. Consejos de gestión de parques de trampolín

Para los parques de trampolín con baja viscosidad del cliente, ¡a veces la publicidad es peor que el servicio! En esta era de creciente homogeneidad de los parques de trampolines, el secreto de la gestión de los parques de trampolín depende del poder blando: servicio de alta calidad del personal y diversas actividades recreativas centradas en los clientes. La calidad del servicio del personal incluye habilidades profesionales, términos de cortesía y servicios humanizados. Tomando al cliente como centro, es necesario considerar los sentimientos de los turistas, respetar a los turistas como la premisa, movilizar completamente el entusiasmo de los turistas por los juegos y lograr los efectos del juego desinteresado de los turistas.

Presta atención a la "Primera impresión " en la comunicación interpersonal. La primera impresión dada a los turistas por el Parque Trampolín también es importante. Después de que los turistas hayan jugado en un parque de trampolines por primera vez, calificarán inconscientemente el Parque Trampolín. Eliminación, el segundo consumo básicamente no se considera, por eso es difícil mantener a los clientes habituales, ¿cómo alcanzar o superar la línea de puntaje en las mentes de los turistas?

De hecho, cuando los padres y los niños juegan en el Parque Trampolín, el criterio principal para juzgar el Parque Trampolín está "jugando bien". Aquellos que no miran hacia atrás después de jugar a menudo no están satisfechos con la construcción o servicio del Parque Trampolín. Por lo tanto, los parques de trampolín deben establecerse de acuerdo con las preferencias de los consumidores y proporcionar servicios satisfactorios. Naturalmente, los clientes pueden afirmarlos y hacerlos a los clientes habituales.

2.Reasons para el mal servicio de algunos parques de trampolín

La competencia en la industria de los parques de trampolines se está volviendo cada vez más feroz, y proporcionar a los clientes servicios de calidad se convertirá en la competitividad central de los parques de trampolín.

Primero, analicemos las razones del mal servicio de algunos parques de trampolín.

1. Los empleados no saben qué tipo de servicios el jefe realmente espera que les brinde a los clientes;

2. Los empleados no saben qué hacer para proporcionar servicios de calidad a los clientes;

3. Los empleados reclutados no son adecuados para el servicio al cliente.

3. "Dos nos " para los operadores de Trampoline Park

1. Los operadores del parque de trampolines no tienen un mecanismo para alentar a los empleados;

2. El operador del Parque Trampolín no respeta lo suficiente a los empleados, y los empleados no tienen sentido de propiedad.

Los empleados de Trampoline Park no solo necesitan reclutarlos, sino que también necesitan proporcionar capacitación profesional de manera regular; Los operadores de Trampoline Park no solo necesitan brindar a los empleados oportunidades de aprendizaje y capacitación, sino que también tienen que establecer un mecanismo de recompensa de empleados sólido y positivo para cultivar la propiedad de los empleados para que los empleados se apasionen por el trabajo. Los implementadores de estos dos servicios de parques de trampolín se complementan entre sí. La buena comunicación y la cooperación son la base para mejorar la calidad de los servicios de Trampoline Park.