Cómo mejorar la experiencia de invitado de Trampoline Park

Hoy en día, parque de trampolín Los huéspedes esperan cada vez más interacciones innovadoras y una experiencia sin fricciones para satisfacer sus necesidades en el Parque Trampolín. Si sus necesidades no se satisfacen, la palabra se extiende rápidamente. Por lo tanto, es crucial deleitar a sus clientes y proporcionarles una experiencia memorable. Las relaciones con los clientes a largo plazo son más valiosas que los clientes únicos, y retener a los invitados a largo plazo es más rentable que adquirir constantemente nuevos. En este artículo, exploraremos varias formas de mejorar la experiencia de los huéspedes en un parque de trampolines.

Preste atención a las regulaciones de salud y seguridad

Los parques de trampolines son lugares emocionantes para niños y adultos por igual, pero garantizar la seguridad de sus clientes es primordial. Con el aumento de las lesiones reportadas, se han implementado regulaciones de salud y seguridad más estrictas en todo el mundo. Como propietario, es su responsabilidad priorizar la seguridad de sus invitados.

Para combatir esta tendencia y reducir las posibilidades de lesiones, los propietarios de trampolines Park deben implementar regulaciones de salud y seguridad más estrictas. Las medidas importantes incluyen:

Una gran supervisión de los saltadores para garantizar que sigan las pautas de seguridad.

Supervisión de las compañías de seguros para identificar riesgos potenciales y mitigarlos.

Las inspecciones regulares se realizaron tanto internas como por terceros para identificar y abordar las preocupaciones de seguridad.

Configuración y diseño adecuados del Parque Trampolín para minimizar los riesgos.

Adherencia inquebrantable a los estándares técnicos de la industria establecidos por la Asociación Internacional de Parques de Trampolín.

Al priorizar la seguridad y la adherencia a las regulaciones, crea un entorno seguro para que sus invitados disfruten de su experiencia en el parque de trampolines.

Mayor demanda de una variedad de actividades

El parque de trampolín La industria ha evolucionado significativamente. Inicialmente, los trampolines dominaron la mayoría de los parques, pero a medida que la industria se desarrolló, la demanda de variedad aumentó. Los consumidores ahora buscan entretenimiento y diversión que los mantendrán comprometidos por períodos más largos.

Para satisfacer estas necesidades en evolución del cliente, los propietarios de Trampoline Park deben ofrecer una amplia gama de actividades. La incorporación de diferentes atracciones y experiencias garantiza la emoción sin parar desde el momento en que llega un cliente hasta que se vaya. Considere agregar actividades como clases Ninja, paredes de escalada de rocas, etiqueta láser, marcos de baloncesto y eventos temáticos adaptados a diferentes grupos de clientes (por ejemplo, noches de fechas, clases de acondicionamiento físico, niños pequeños).

Expandir el concepto del Parque Trampoline de estar enfocado únicamente en las fiestas de cumpleaños de los niños pequeños a una zona de entretenimiento con actividades para todas las edades puede atraer una base de clientes más amplia. Agregar elementos como cursos de obstáculos, paredes de escalada de rocas y torneos de dodgeball pueden aumentar la variedad y atraer a un público más amplio.

Introducir la tecnología de autoservicio

La tecnología juega un papel crucial en la mejora de la experiencia de los huéspedes en Trampoline Parks. La tecnología de autoservicio se está volviendo cada vez más popular entre los consumidores. Según una encuesta, el 66 por ciento de los encuestados prefirió opciones de autoservicio como los quioscos de autoservicio sobre las interacciones humanas.

La introducción de quioscos de autoservicio en su trampolín Park permite a los clientes registrarse convenientemente y comprar productos y servicios en el sitio. La investigación realizada en Trampoline Parks muestra que las ventas a través de los quioscos de autoservicio dan como resultado un aumento promedio de gastos del 10 por ciento por invitado en comparación con las transacciones tradicionales de punto de venta.

Al implementar la tecnología de autoservicio, proporciona a los huéspedes una mayor comodidad y control sobre su experiencia, al tiempo que potencialmente aumenta los ingresos para su Parque Trampoline.

En conclusión

Mejorar la experiencia de los huéspedes en un parque de trampolines requiere atención a las regulaciones de salud y seguridad, ofreciendo una variedad de actividades y adoptar la tecnología de autoservicio. Al priorizar la seguridad, proporcionar diversas opciones de entretenimiento e incorporar soluciones de autoservicio, puede mejorar la satisfacción del cliente, promover la retención de clientes y lograr el crecimiento comercial de su Parque Trampoline.